ポストコロナのネット世界では、ビジネスに大きな影響を与える大規模な文化的変革が起きており、インターネットの急激な変化に伴い、予測不可能なことが多い世代でもあります。不確実性はあるものの、Twitterは何十億ものツイートを使って、ユーザーが何に注目しているのか、何が話題になっているのかを確認し、今後の展開を予想することができます。絶対に知っておくべき3つの ツイートトレンド は＃サステナビリティ、＃フォロワー主導型、＃コミュニティファイナンス です。WAVENETと一緒に重要な ツイートトレンド を確認し、世界が向かう潜在的な変化や影響を読み解いてみましょう！

トレンド①　 世界中で推進されるサステナブルESGと関連するツイートがTwitterのトレンドに

ここ数年、世界を襲ったCOVID-19や気候変動の影響で、人々にとって重要な課題が以前とは変化し、ESGが社会的に注目されるようになりました。 Twitterで話題になっていることを見ると、昨年の数値と比較して、「回復」「リバランス」という言葉では64％、「#greenwashing」（環境に配慮しているふりをする企業の意味）では158％、「#脱炭素」「#排出量」「＃カーボンニュートラル」という言葉でも話題が増えていることがわかります。

公正さと持続可能性を重視する若い世代が今日の主な消費者であり、彼らはブランドが「環境、環境保護、持続可能な開発」の面で模範となることを期待し、長期的な議論を通じて会話を続け、企業に圧力をかける可能性があります。 ESGは固定概念ではあるが、その影響は業界によって異なるため、企業オーナーは戦略策定時に、自社の企業発展理念とESGの概念をどのように統合し、最大の効果を生み出すかを検討し、効果的に業績を向上させることが重要であると考えます。

トレンド②　 Twitterユーザーは、群衆に追従することをやめ、自分自身の価値を創造し始める

ネット社会となった現代は、潮目が変わっています。Twitterによると、「#stanning 熱狂的なファン」という言葉の検索が51%減少しており、ユーザーは盲目的に人に従うのではなく、自分で判断して議論に参加するようになってきているそうです。 かつては娯楽目的で仲間を探すためにTwitterを利用していた人が、「アイドル」と「ファン」の壁を取り払い、同じ目標を持つすべてのグループを区別なく1つのものとして扱う、プラットフォーム上で共有価値の創造に価値を見出すユーザーが増えてきたのです。「#FanToken ファントーク」の話題性が前年比994％増となったことからもわかるように、それを裏付けています。

パンデミックによって心身の成長が注目され、動画を見ることはその手段として最適です。 また、消費行動の新しい形として、KOL＆KOCインフルエンサーマーケティングが認識されるようになりました。ネットユーザーが自分の好みや悩み、生活や仕事との関連性からインフルエンサーのコンテンツを選んで視聴する、 広告が氾濫する世代では、冷たい広告コンテンツよりもインターネット上のリアルなレビューやインタラクション、リアルな動画やグラフィックによる商品体験シェアに頼る人が多く、ソーシャルメディアが現代の消費者の意思決定に影響を与えていることがわかります。

トレンド③　金融市場は日常生活と一体化した社会的なものとなりつつある

最新のツイート傾向としては、もちろん、誰にとっても身近な「金融」の話題が挙げられます。 Twitterでは、金融の専門家が自らの専門知識をコミュニティで共有することを惜しまない。調査によると、専門家ではない人や金融に詳しくない人がこのプラットフォームで議論するコンテンツ量は、前年に比べて78%増加しています。 ソーシャルネットワーク上では、金融に関する話題が以前にも増して楽しく、かつオープンに語られるようになっています。

NFT（Non-fungible Token 非代替性トークン）は、ブロックチェーン技術から派生した最近話題の技術で、暗号化された識別コード列であり、デジタル暗号通貨の一種です。Twitterでは、現在トラフィックの多い金融トピックである「分散型金融暗号通貨」について話すユーザーが大幅に増加したことが確認されています。 コロナ流行中でさえ、ツイートはWFHのトピックの17倍も多くツイートされました。

また、 #FinTwit ハッシュタグは75％増となり、新たな話題の波を作り出しました。#DEFI を含む様々な「分散型金融」関連のハッシュタグも人気を集めており、大規模なパワーシフトが起こっていることを意味しています。 マーケティングの観点からは、NFT制作の成功にはクリエイターのコミュニティが最も重要であり、ブランドによるNFTの配布は金銭的な収入に加えて、ロイヤリティの高いファンを集める手段でもあります。

Twitterの ツイートトレンド を観察することは、ブランドのマーケティング戦略策定に役立つ

The Conversation: Tweets Trend 2022 レポートでは、ESGからNFTまで、ポストコロナ時代において、人々が関心を持つ問題や取り組むコンテンツが変化していることが示されています。 つぶやき傾向も変化しており、ファンがTwitter上で共通点や好みを持つユーザーを探して議論し、感情的・経済的な共鳴を得るなど、こうしたプロセスが実生活にも同時に影響を及ぼしているのです。 こうしたことから、企業がTwitterをマーケティングにうまく活用しようとするならば、話題になっているコンテンツをすぐに取り込み、関連商品と組み合わせてさらなるマーケティングを行い、顧客のブランドへの密着度を高めることができるかが重要になるのです。 Twitter広告における長年の成功経験を持つWAVENETは、市場における消費者パターンの変化を理解し、統合的なマーケティングエコシステムを構築するだけでなく、急速に変化する課題に対応するためにカスタマイズされたソリューションを提供し、ブランドがビジネスを成長させるためのベストパートナーとなることを目指しています。

参考資料：Twitter トレンド 2022

Twitterについてもっと詳しく