2017年2月，Facebook 宣佈用戶成長數突破18億大關

Facebook 幾乎成為台灣企業主的行銷廣告必備工具，但面對Facebook逐漸增加的行銷成本、不斷更新的演算方式，廣告成效也隨之上下起伏，潮網科技透過多年數位廣告投放經驗，分享五大基礎功，讓廣告行銷活動穩紮穩打。

• 第一招：明確的廣告目標，廣告搭配使用更有力

這是最重要卻又經常被忽略的一點，是為了帶來網站流量、為了促銷活動衝下單數或單純想提升曝光數？Facebook 廣告形式五花八門，當目標不同時，也該運用不同的廣告策略。

以兩種熱門廣告形式為例：i. 貼文互動廣告：以推廣活動為目的，觸及目標受眾點擊或分享，適合需要累積互動的廣告主。ii. 連外廣告：以刺激官網流量為目的，引發目標受眾瀏覽官網，適合需要活絡官網人氣的廣告主。

事實上，這兩個也是時常被混淆的廣告形式，經常有客戶下了貼文互動廣告，卻納悶自己官網瀏覽增加不多；下了連外廣告，卻覺得貼文互動率不佳。其實，廣告不該執著於單一形式，先利用貼文互動衝用戶按讚數，增加人氣後，再運用連外廣告刺激用戶深入了解，相互輪流搭配使用，反而更能有效達成廣告目標。

圖片來源：Facebook

• 第二招：發揮創意聯想目標受眾定義方式

受精準行銷影響，廣告受眾的定義愈趨針對特定族群。不過，太侷限的設定可能使廣告投不出去，或單價過高等問題。據《華爾街日報》報導，知名生活用品公司P&G曾嘗試透過Facebook將空氣清新劑廣告目標鎖定在「有養寵物或大家庭」的受眾，銷售業績卻無成長，直到P&G修改受眾限制條件，改成只要年滿18歲以上就能看見廣告，銷售情形才好轉。但，這並不代表P&G將全面縮減Facebook預算，數位廣告仍是P&G廣告策略的一環，不過，未來在鎖定目標受眾時，僅會選擇目標受眾和商品較為合適的組合，例如向準媽媽們投放尿布廣告。

因此設定廣告投放目標時，語言、年齡等不可或缺的基本設定外，真正關鍵的「受眾設定」，必須發揮想像力思考目標群眾的生活模式，和可能產生需求的時刻。

• 第三招：文字簡明扼要，圖片非點不可

簡明扼要的文字，搭配引人注目的圖片。長篇大論沒人愛，適當的陳述產品特點，若要鼓勵用戶點擊，也可以直接在上面寫出要他們做的事，立刻點擊。

圖片的選擇十分重要，要能瞬間吸引眼球停留。圖片內容可多選擇有人物臉部的素材 (不可否認有美女微笑圖的點擊表現通常都比較好)。選擇自然背景的圖片時，以红、黄、橙等顏色為佳，因為他們和Facebook的藍色主色相稱。

• 第四招：多元廣告嘗試，廣告對比測試

在確立廣告目標及推廣內容後，可再多製作2~3種不同的廣告圖片素材，以相同的目標條件及文字設定， 讓臉書自動投放，測試廣告成效，讓用戶來告訴你，到底喜歡何種類型的內容。此外，不論是再好笑的笑話，聽第三遍也無感，故有效的行銷活動應準備多種素材，在廣告活動期間以多樣多元的面貌呈現，以免用戶產生“審美疲勞”。

• 第五招：保持官網/粉絲頁更新，注入熱力

最後一招，保持官網/粉絲頁活力，不浪費先前的努力。許多廣告主認為廣告下了，活動看起來成功就好，但官網/粉絲頁的狀態更新卻停留在上個月。實際上應透過官網/粉絲頁的狀態更新或消息發佈持續與「喜歡」你的粉絲互動，挖掘出可能會購買產品/服務的潛在用戶或相似受眾。當公司官網/粉絲頁可保持穩定的流量時，點擊廣告的流量也會相對提升，形成良性的網路營銷模式。

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