在數位行銷領域，人工智慧（AI）正迅速改變廣告創意和成效。Google 因應趨勢也推出對應的解決方案，特別針對新客獲取、電商廣告優化、影片強化和圖片生成功能，為企業提供了更加精準且高效的工具。這些創新能力不僅提升了與目標受眾的互動性，還幫助在競爭激烈的市場中鎖定新顧客，最大化利用潛在商機，從而實現更高的投資報酬率。本文潮網將帶你認識這些 AI 驅動功能，如何助力企業達成宣傳目標！

新客獲取功能：找到最有價值的受眾

Google Ads 推出的新客獲取功能，能幫助企業精準鎖定，吸引最有價值的顧客。首先，我們需定義現有消費者，有三種方法可以達成：透過上傳現有客戶名單（Customer Match），Google 會根據這些資料自動識別新客；也可開啟強化轉換，讓系統建立以轉換為準的名單；或讓 Google 自動偵測過去 540 天的活動購買對象名單，這是區分新顧客與現有顧客最快的方法，但因使用者可自行移除 Cookie，準確度最低，因此較不推薦使用此方法。接下來，到帳戶轉換層級，選擇建立的名單，為新客定義轉換價值。最後，啟用「NCA 獲取新客目標廣告活動」，使用「新客價值」模式，讓廣告優先展示給新顧客；或是採「僅限新客」模式，專注於開發新客，有效降低獲取成本。Google 內部研究顯示，採用「新客價值」模式，新顧客比率提升 13%，而獲客費用下降 19%。設置新客獲取功能需要定期更新消費者名單，並在大檔期結束後進行即時調整，以確保活動能夠精確鎖定、獲取更多潛在受眾。

電商廣告優化功能：活化殭屍產品

電商中常見的「殭屍產品」，指的是那些點擊次數或曝光次數為 0 的商品，不過經調整後，也代表著潛在商機。在設定新的活動時，可使用與現有最高成效廣告相同的預算和明確的 ROAS 目標，將殭屍產品納入其中，提高曝光率。放送四週後，評估活動的成效，根據結果進行調整，不斷擴充和優化殭屍產品活動。為確保廣告效果，需改善產品名稱、說明和圖片的品質，依據效果優化廣告架構，確保所有產品都能獲得合理的曝光和點擊。透過這些措施，企業可以最大化利用殭屍產品的潛力，加強整體廣告效益，實現更高的投資報酬率。這些功能更新不僅提升了成果，還增強了與目標受眾的互動機會。

AI 影片優化功能：加速素材製作效率

Google Ads 推出的「影片強化功能」，致力於幫助品牌主創造更具吸引力和高效的影音廣告。AI 技術可將 16:9 比例的影片自動轉換為 9:16 直向影片，適應行動裝置的需求，節省時間和成本，確保廣告在不同裝置上的最佳呈現。此外，系統能將長影片自動剪輯為 15 秒，提高觀看完成率。這些針對行動設備優化的廣告，更能提升轉換率和互動率。而 Google Ads 內建的「影片製作工具（Video Builder）」讓企業只需提供品牌元素、文案及圖片，即可快速生成高品質的素材，資料庫內有多種配樂及字體供挑選。AI 生成的文字轉旁白能力，更可為影片配上多語言配音，增強效益。「剪輯功能（Trim Video）」則利用 AI 技術將影片素材自動生成多個短片段，並可自行設定不同廣告長度，優化素材製作效率。

圖片生成與優化功能：加強廣告吸引力

Google Ads 的圖片生成與優化功能，為品牌主提供高效素材生成解決方案。透過 AI 可以迅速打造優質圖像素材，並在需求開發廣告中使用動畫圖像，加強用戶參與度。2024 年下半年，Google 將開放廣告主上傳品牌指南，系統會根據品牌顏色與字型等，自動產出符合風格的素材，確保與品牌形象一致，也可上傳範例圖片，作為 AI 的參考。此外，利用「AI 圖片編輯技術」，可為產品測試不同的情境背景，提升廣告效果，這項技術將在未來幾週內開放，適用於最高成效及其他類型的活動。而在需求開發廣告中使用「動畫圖像廣告」，可在 YouTube Shorts 中放送，利用產品動態饋給中的圖片自動生成動畫，根據顧客興趣展示產品，拉高參與度。這些 AI 驅動的新功能，不僅能增強廣告創意和效果，還深化與目標受眾的互動，幫助企業更高效達成業務目標。

Google Ads 的多元 AI 功能，從新客獲取、廣告優化，到素材生成，皆為數位行銷開創了新局面。這些工具不只提升了活動的創意和效果，還加強了與目標受眾的互動，幫助企業更精準觸及新客戶和挖掘電商潛力。面對不斷變化的市場需求，品牌主應靈活運用這些技術，優化廣告策略，進一步擴大宣傳效益和影響力。在數位行銷的浪潮中，善用 AI 與工具將是成功的關鍵，助力品牌在數位化時代取得長遠發展。

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