在數位行銷領域中，理解和掌握趨勢至關重要，尤其是針對新的消費群體。Z 世代正逐漸成為市場的主力軍，預計 2030 年他們將與 Y 世代一起佔據亞太地區消費者的 75%。這一代的人高度依賴行動裝置和多元應用程式，他們對廣告的期待與前幾代人有顯著不同。因此，品牌需要採用不同方式來觸及這群年輕人，特別是可運用影音內容一步一步打開他們的心房。而除了探討 Z 世代趨勢外，我們還將深入了解大量採用 AI 的最高成效廣告（PMax）發展藍圖，讓商家輕鬆運用創新人工智慧工具，達成業務目標。本文將分成「Z 世代的 YouTube 策略」以及「Performance Max 發展方向」兩大部分，帶你探索最新的廣告策略應用方式！

運用 YouTube 贏得 Z 世代的心

Z 世代將成為未來的消費主力，他們在食品飲料、3C 電子產品、美容護理、個人護理、家電及個人健康產品等類別中有較大的影響力。而台灣有 64% 的 Z 世代會用影片形式分享自己喜歡的產品，形成天然的口碑行銷，這些用戶生成內容（UGC）不僅是商家推廣的重要工具，也是了解年輕人偏好的有效方式。此外，Z 世代對新品牌有極高的接受度，62% 的用戶表示在過去 90 天內曾嘗試新牌子或產品。他們主要會透過口碑推薦、影片廣告、KOL 代言等來發掘新商品。企業若要在這個族群中建立知名度，必須提供真實、有關聯且富有創意的內容。以下彙整 Google 的三大步驟建議，幫品牌從曝光到轉單，一步一步擄獲 Z 世代的心房！

• 廣告曝光：打造新鮮感讓廣告被看到

Z 世代是對新鮮事物充滿熱情的群體，品牌需要確保在關鍵時刻讓他們看到廣告。使用 Masthead 首頁刊頭廣告可以在新品發布時達到最佳曝光效果。再透過 VRC 影片觸及廣告活動，有效增加觸及率。還可以根據他們的興趣，例如：音樂、動畫、饒舌等，進行精確目標投放，提高廣告的觀看度和互動性。

• 廣告持續露出：吸引 Z 世代的目光

身為數位原住民的 Z 世代注意力時間短暫且容易分心，品牌需要持續出現在他們的視野中。使用多種格式和管道，如：短影音、聯網電視等，確保廣告在各種設備上都能被看到。並且持續追蹤和優化策略，並根據他們的反應和興趣調整內容，以維持曝光度。而短影音和連網電視廣告可以透過 CPM 或 YouTube 刊頭廣告投放，達到最佳效果。

• 提升內容相關性：建立信任與共鳴

Z 世代對廣告的信任度較低，商家需確保宣傳內容與他們的興趣和行為高度相關。利用 YouTube Select 的各種 Lineups，可以針對他們喜愛的內容進行精準投放。YouTube Select Lineups 是針對特定市場的產品，允許符合條件的客戶在 YouTube 上最熱門的前 5% 頻道進行定向。不僅是 YouTube Select，還包括其他專為 Z 世代設計的 Lineups，例如：音樂、動畫、遊戲等。藉由這些 Z 世代群體偏好的內容，搭配高度相關的廣告，可以增加互動和共鳴，進而建立信任度和忠誠度。

Performance Max 最高成效廣告發展藍圖

2024 年 Performance Max 將在數位行銷領域中扮演更重要的角色，這種目標導向的模式讓品牌能透過單一活動，觸及 Google Ads 所有廣告空間，找到更多轉換顧客。今年 Google PMax 的發展藍圖將專注於「媒體」、「數據評估」和「創意」三個維度，全面提升廣告的能力和投資報酬率！

• 媒體：多元 AI 產品引入

PMax 在媒體層面的發展主要集中於 AI 技術的應用。AI 技術現已深度融入 Google 的廣告投放策略中，透過「盡量提高轉換價值出價（Value-based Bidding）」和「生成式 AI（Generative AI）」，企業可以自動生成精確對應目標受眾的文字、圖片和對話。隨著 AI 技術的普及，用戶的搜尋行為和方法也在不斷演變，圖片搜尋和拍照搜尋的需求將逐漸增加。未來的「影像搜尋廣告（Visual Search Ads）」將幫助用戶藉著圖片找到商品與詳細的資訊，提高企業的曝光量。

現今消費者的搜尋習慣日益複雜，Google 推出新功能 AI Overviews，利用 AI 技術將搜尋結果總結，並呈現於頁面的最頂端。這表示品牌需要確保自己的產品能夠成為這些複雜問題的解決方案之一，以增加曝光度和轉換率。隨著用戶行為的變化，品牌需緊跟趨勢，利用 AI 提供的先進技術，提升廣告的精準度和有效性。

• 數據評估：利用第一方數據增強廣告體驗

在數據評估方面，PMax 的重點在於成本優化和客戶終身價值提升。PMax 和「標準購物廣告（Standard Shopping）」即將引入成本優化功能，商家可以上傳產品成本數據，Google 將基於這些資料進行優化，以提高整體盈利。在內部模擬測試中，使用成本優化功能的客戶獲利平均增加 15% 以上。這一功能不僅幫助企業更好控制成本，還能最大化廣告投資報酬率。

PMax 的另一個重點在於挖掘和培養高價值顧客，幫助獲取新客戶、挽回流失客以及拉高現有客的價值。透過結合多元第一方數據和細緻的消費者分群，PMax 能顯著提高新客購買占比、平均購買金額和整體 ROAS。企業需要充分利用第一方數據，將 Google AI 訓練成自己的 AI，從而更精確優化廣告投放，提升顧客終身價值。而新目標設定能進一步幫助企業找到高價值顧客，建議將受眾進行細分，除了一般的新客、舊客外，還能增加：造訪者、一般會員、高價值會員等，並針對不同群體制定更精確的策略，加強廣告效果。

• 創意：創意工具優化廣告素材製作

PMax 引入了全新品牌概況展示（Visual Brand Profile）和優化影像生成技術（Improved Image Generation）功能，顯著提高廣告的吸引力和有效性。品牌概況展示會在搜尋結果中顯示品牌訊息、影片和促銷資訊，提升認知度，作為 Google 我的商家頁面的輔助，讓消費者能在搜尋和地圖上找到相關資訊，進一步促進品牌曝光和線下造訪。優化影像生成技術使商家可利用 AI 來生成和優化圖片素材，提供不同的視角和背景，適應各種市場需求。此外，AI 還能自動產生產品描述，提取最重要的資訊給用戶，增加廣告吸引力。

Google 也推出全新購物廣告功能，包括：影片預覽（Video Highlight）、3D 旋轉展示（3D Spin）和虛擬試穿（Virtual Try-On），這些功能平均可增加 27% 的轉換量，實現更高的投資回報。這些創意工具與更新進一步提升了素材的品質和魅力，更讓品牌省去許多素材製作與準備的時間。AI 技術的應用使得廣告創作變得更加簡便，不僅能夠自動生成合適的內容，還提高了廣告投資價值。

Z 世代的消費行為和偏好深深影響著市場，行銷人員必須了解並適應這些變化。透過精確的影音廣告曝光、持續的觸及和製作高度相關的內容，才能在 Z 世代中建立信任和忠誠度。同時，利用 Performance Max 的創新技術和策略，品牌可以優化整體行銷效果。藉由媒體、數據評估和創意三個維度的全面提升，不僅能幫助商家簡單打造素材，還能透過第一方數據共享，使 Google AI 成為你的最佳戰友，讓你在市場中成為領先同業的佼佼者！

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資料來源：Google

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