4月母親節檔期剛結束，下半年的購物大檔也緊跟在後，根據資策會（MIC）去年做的電商購物節消費者調查報告顯示，在消費者最喜愛的購物節排名中，雙 11 依舊穩佔冠軍寶座（ 84%），第二名是同為雙數購物節的雙 12（43%），而第三名就是這次的主角 618 購物節 （29%）！但電商月月造節、優惠遍地皆是，使得購物節紅利消散，消費者相較以往購物更有計畫性，而今年 618 檔期鄰近端午節連假，品牌該如何應用這次的時間優勢，將危機化作轉機，從滿山遍谷的檔期促銷中抓住消費者的目光，達到購物節商機效益最大化！

潮網在先前文章中也提過不少次購物節佈局的時間點，及消費者在各階段的購物、考慮重點，可根據各階段的購物行為模式，規劃檔期的前、中、後段行銷策略！

請參考《年底購物大檔來襲！超前部署的購物節行銷策略一次看》

618 購物節 結合端午連假，深化優惠、最大化行銷效益

618 身為緊追雙 11、雙 12 的大型購物節，近年來可以看到各大電商、品牌都積極搶搭這波購物潮，折扣、優惠更是品牌在購物季時的標配！觀察近四年 Google 關鍵字搜尋量，2020 年至 2021 年受到疫情影響，網路購物趨勢高漲，因全球性環境動盪，無法旅遊、實體遊樂的消費者更傾向在購物季上尋求滿足，而這也使電商熱度在這兩年有著水漲船高的現象，然而 2022 年，後疫情時代來臨，除了防疫政策放寬、旅遊風潮回歸，再加上消費者對電商造節日漸疲乏的種種原因，2022 年對於 618 購物節的搜尋量明顯下降。

但品牌電商也不用太過憂心，從四月份搜尋量來看，今年的搜尋幅度相比前兩年還高，品牌電商可以運用這波即將到來的消費者期待熱潮與端午連假的時間優勢，提供更深的優惠或是檔期促銷，甚至在端午連假期間提供特殊限時活動（實體店面特賣會、APP 免運券領取等），連接品牌各通路，千萬不要遺漏這次端午長假的時間優勢，提前佈局才能將行銷效益最大化。

掌握熱門平台與管道，流量、聲量一網打盡

從搜尋趨勢可以觀察到，各產業、品牌佈局購物季的時間開始提前，潮網透過自家輿情分析系統 – Bonito，觀測消費者在 618 前期對於各產業的討論度，截至目前以「3C 用品」、「服飾時尚」及「美妝保養」 為大宗，可以觀察到較高價的 3C 用品在今年購物季的受歡迎程度依舊，而隨著疫情解封，居家不出門、口罩遮半臉的時代進入尾聲，從服飾、美妝產品熱度都可以看到，消費者對於需要外出的裝扮保養需求大幅提高，此類消耗品也經常在購物節進行補貨、囤貨，可見計畫性購物的趨勢提升。從 Bonito 篩選出的文章中可觀察到，高單價的家電、3C 等產業早在 5 月下旬開始佈局，在大型電商平台上也會提前預告折扣期間、甚至是透過優惠卷領取方式來預熱，品牌可以跟上這波消費熱度，檔期間可以針對不同產品規劃專屬的特促，甚至是順勢推出新品、新色，讓消費者降低購物門檻，搭配節慶的氛圍與優惠一起下單。

除了了解 618 預熱階段的熱門產業別，要在 618 購物節中得到最大量的流量，行銷活動的曝光管道是關鍵，在 618 初期常常可見品牌透過新聞稿、雜誌等文宣為即將到來的購物盛典預熱，然而，從數據面可以看到，雖然新聞平台能達到一定程度的聲量，確遠遠不及其他社群、甚至是論壇，因此，若品牌在預算、時間有限的情況下，必定要選定最有效率、能引起最多討論的管道做宣傳，而在 618 預熱期就可以清楚看到 Facebook 粉絲團為最熱門的管道，若品牌還有其他口碑的需求，便可以再根據 Bonito 整理出的排序，規劃合適露出的論壇或是新聞平台。

綜合性電商平台在購物季期間的行銷規劃和促銷手法都相對成熟，品牌應選擇什麼樣的平台來強化行銷活動是不少品牌主在購物季時會思考的問題，除了選定適合產品的平台（例：3C、家電品牌可以選擇燦坤或全國電子），可以根據網路聲量調查，歸納 618 預熱期最多討論度的綜合性電商平台。從 Bonito 數據可以觀察到，討論度最高的前三名電商平台分別為，momo 購物網、蝦皮購物以及蝦皮商城，這兩大品牌的討論聲量更是遠遠超越其他電商平台，而這兩大平台操作模式也相當類似，在 618 前期每天都有專屬產品優惠推播，也會同步搭配抽獎活動，引發網友互動，更成為天然的口碑行銷，在網友分享時觸及到更多消費者！

另外有個有趣的小發現，「俊廷直播」在網路上針對 618 討論度頗高，更是唯一一個可以和其他電商平台較勁的直播平台，可見在 618 帶貨這塊是非常有淺力的直播平台。

掌握節慶與天氣因素，創造更多銷售機會

然而 6 月份除了 618 這樣的大型購物季，其實還有其他的行銷元素可以和 618 同步，例如端午連假檔期便是可以延伸 618 的大好時機，即便沒有端午相關產品，也可以運用社群活動增加節慶與互動感。此外，6 月正值天氣轉熱之時，可以善用天氣因子，推出清涼舒適的夏季商品，主打降溫、防曬搭配夏日促銷，並邀請網紅在社群上做分享，提升參與度！

洞悉最受歡迎的折扣方式，成功打入消費者的心

優惠滿天飛的 618 在未來一週即將進入白熱化，品牌在規劃折價活動時，不妨參考消費者偏愛的模式，才能對症下藥，在茫茫促銷中引起消費者的注意。根據資策會（MIC）2022 年度的調查，消費者最喜愛、最有感的前五名促銷手法為，免運費（58%）、折價卷（36%）、購物金（32%）、行動／電子支付優惠（30％）以及卡友優惠（28%）。品牌在 618 與端午連假這波檔期不妨可以從特促為切角來和消費者做溝通，在宣傳時也要注意是否各管道釋出的資訊同步，更要清楚說明折價卷使用方法，以免資訊過於混亂複雜，使消費者打退堂鼓。

即將迎來的 618 購物節與端午節假期是今年下半年第一場購物盛典，品牌應該充分把握這個機會，了解消費者在購物季中偏好購買的品項以及網路熱門動向，並規劃充滿節慶氛圍的行銷活動，從優惠方式的選擇到宣傳溝通的策略，都可以依循網路聲量調查結果，選擇討論度最高的管道及平台與消費者做溝通，減少不必要的成本支出。而 6 月份購物節鄰近連假，更有許多行銷元素可以和 618 做搭配，以強化購物節的行銷活動，並深化品牌與消費者間的關係，搶攻年中購物節商機！

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資料來源：Google

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