振興券行銷全佈局 2022年品牌電商、零售業如何搶攻市場商機？
2021年振興五倍券自10月8日開放消費後，據經濟部11月統計，不僅全國超過2184萬人領券，整體消費更超過457億元；在2022年4月30日消費期限前，潮網摘要出佈局 振興券行銷 下，五倍券商機的三大重點洞察，協助台灣品牌商家在2022年不錯失振興經濟的商機！
五倍券商機更勝三倍券，後疫時代不可忽視數位佈局
有別去年三倍券，台灣政府今年大力支持五倍券綁定數位載具，並針對10月29日前數位綁定者再加碼500元好食券。依 Google Surveys 調研顯示：「全台半數以上網路使用者，傾向以數位形式綁定並使用五倍券」。
（圖片來源：Think with Google）
由於無需先行付費，民眾領取與使用意圖更勝去年三倍券。根據 Google Trends 資料，振興券/五倍券相關搜尋量在可登記領取的前一天（9/21）為去年三倍券的3.4倍。另外，再根據調研分析，振興五倍券或許能刺激新台幣2700億以上的總消費，整體商機規模可能較三倍券再大許多。
（圖片來源：Think with Google）
特別隨著年底國內疫情持續穩定，及五倍券及加碼券挹注，在樂觀的商機預估下，潮網看見超過400多萬數位綁定的民眾已反映基本數位消費量能；在整體領券超過2000萬人的規模下，更不可忽視疫情後的消費者行為轉變。愛立信2021年發表的『未來城市的新常態』消費者研究報告提出：「消費疫情所帶動的數位習慣已成為新常態」，例如消費者平均每週將多花10個小時在網路上、日常生活開始使用更多的網路服務、人們將透過網路尋求新的、更有效率的生活方式等，都顯示人們生活中數位接觸點的增加。因此，品牌商家都應提升對數位媒體或銷售通路的投資，來增加品牌能見度及知名度。
電商消費新趨向 緊追百貨量販
進一步觀察五倍券消費通路，從東方線上集團「2021年10月份消費者動態速報」中發現，量販店為民眾首要花費通路選擇，超過四成（41%）消費者預計在此使用五倍券，其次為百貨/購物中心（29%），今年首度開放的電商網購通路則名列第三（28%）。
（圖片來源：東方線上集團）
配合實體業者第四季開跑的週年慶檔期，電商通路也紛紛加強促銷力度並祭出雙11優惠。依據東方線上集團調查，今年消費者使用五倍券的前三名通路中，以電商與其他兩者重疊情形最低。據統計，近三成民眾將五倍券於單一類型通路消費，這種一次「梭哈」的消費行為以電商占比 21% 最高，其次為其他實體店（17%）及量販店（16%）；電商通路除了受 20～39 歲的族群喜愛外，年齡層在 40～59 歲的民眾中，亦有兩成會選擇在電商使用五倍券。
（圖片來源：東方線上集團）
品牌商家有感促銷戰術：五大手段搶占先機
資策會產業情報研究所（MIC）調查也表示，今年參加電商購物節的消費者比例已逼近七成，大幅超越傳統百貨商場購物節，主因與疫情期間消費通路轉移有關，實體零售與品牌積極佈局網購通路，甚至有機會帶動高消費族群一起轉移到線上。
觀測消費者有感促銷的前五大手段，依序為「免運（59.7%）」、「折價券（40%）」、「限時商品優惠（31.7%）」、「購物金贈送（29.9%）」與「行動/電子支付優惠（26.8%）」。資策會指出，點數經濟、購物金仍是業者重要的促銷手段。
因此不論品牌商家是否搭上五倍券促銷話題，都應掌握跨年期間的消費檔期，推出最適加碼優惠且增強廣告曝光以吸引消費者目光。
資料來源：經濟部、Think with Google、東方線上集團、資策會產業情報研究所（MIC）、愛立信
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