Facebook 通話廣告 如何提高轉換成效？

隨著手機裝置用來越普遍，Facebook 看重其重要性並推出通話廣告，廣告主可藉此鼓勵客戶直接致電給商家來下訂單，以提高以往填單方式的資訊量，此功能適用於汽車、金融服務、保險、健康保健、零售與電商等品牌產業，能更直接的與客對談，甚至是安排預約等。 Facebook 通話廣告 現在將開放支援轉換行銷目標，對於注重轉換的廣告主來說是個提高效益的廣告模式。

此外，通話廣告更有擴充功能可採用，當用戶點擊廣告時，會優先開啟品牌指定的網站，方便客戶瞭解網站提供產品或服務的資訊，並於最下方撥打按鈕與品牌聯繫。通話廣告可搭配流量或開發潛在顧客的行銷目標做使用，而擴充功能則可搭配轉換次數的目標，目前通話廣告支援 Facebook 動態消息的行動版，未來將開放至 Marketplace 和 Instagram 動態消息，預計於六月底全面開通此功能。

也提醒廣告主除了可同時安排這兩種類型的通話廣告之外，也應在商家營業時間且方便通話時再做廣告刊登。刊登後，將可檢視廣告衡量指標，其中包含通話確認點擊次數，指標將統計按下通話按鈕的約略人數。

Instagram 強化限時動態廣告功能，以提高客戶體驗

限時動態的瀏覽量龐大，為了協助廣告主能更加掌握， IG 正向少部分用戶測試三項功能：

• 自動限時動態範本：

當選擇限時動態版位時，會自動加入限時動態廣告創意和格式最佳化，將建立多種限時動態廣告創意版本。主要協助廣告主能以輕鬆製作廣告並協助提高成效，系統會根據受眾偏好進行調整優化，使每位投遞到廣告的客戶有更個人化的體驗。

• 附帶疊壓文字的輪播廣告轉換：

適用於以轉換為目標的輪播廣告，將商家的文字描述以疊壓的形式顯示在第二則動態，可透過長篇文字的方式，提供客戶更詳細的產品或服務資訊。

• 動態廣告產品展示圖卡體驗

輪播廣告新增產品展示圖卡功能，將行銷目標設定為目錄銷售，並上傳至少四個產品目錄，產品展示圖卡會在輪播圖的第一張，呈現目錄中的四個產品，客戶點擊其中的圖卡即可導到該產品的動態頁面。另外廣告標示旁有「Expand Story」，只要客戶點擊，將展開顯示更多輪播產品。

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