FB 廣告投手的世界末日?!不了解 iOS 14 隱私權政策就真的「非死不可」了!
2020年6月,蘋果更新了 iOS 14隱私權政策 ATT,目的是讓應用程式追蹤透明化。iOS 14裝置的使用者會看到提示,可選擇是否要讓第三方 App 和網站追蹤,只要拒絕就會停用數據的蒐集和共享。
iOS 14隱私權政策 對 FB 廣告有什麼影響?
ATT 會影響所有 App。 iOS 14隱私權政策 上路後,App 必須事先徵求使用者的同意,才能蒐集「廣告識別碼(IDFA)。iOS 14 之前的系統是默認追蹤,使用者須自行調整設定才能不被追蹤。
其影響如下:
1.事件追蹤數量受限與分析報告延遲
在事件管理工具可設定8個事件並按照優先順序排列,FB 廣告後台只會收到最優先事件的數據。也不再支援「即時分析報告」,最多會延遲三天。
2.統計資料受限
後台不再支援「分析項目」中的「依照投遞」、「依照動作」等項目,例如年齡、性別、地區和瀏覽裝置等。
3.歸因期間改變
歸因期間指的是,受眾與廣告互動(如點擊連結)後幾天內發生轉換(如註冊或結帳)。以前的「點閱後28天」、「瀏覽後28天/7天」都不能再用。現在能用的是「點閱後1天」、「點閱後7天」、「點閱後1天及瀏覽後1天」、「點閱後7天及瀏覽後1天」。廣告成效容易因此被低估。
4.受眾人數與精確度下滑
ATT 將會導致可蒐集的數據減少,以前 FB 廣告能觸及的自訂受眾和類似受眾的人數都會下修,排除受眾與再行銷的精確度也會變差,FB 廣告的追蹤碼像素的有效性也會明顯變低。
廣告主該怎麼應對?
1.盡快完成品牌官網的網域驗證
企業平台管理帳號對指定網域完成網域驗證後,才能設定前述的8個事件。因此建議廣告主完成 FB 的「商家驗證」與「網域驗證」。
2.把 FB 的 iOS SDK 更新至8.1或更新版本
iOS SDK 8.1版支援對 iOS 14 使用者投遞個人化廣告,同時追蹤 App 安裝次數並進行相關最佳化。
3.使用 FB 轉換API
FB 像素是從瀏覽器追蹤數據,轉換 API 則是接受伺服器的數據。FB 官方說明,轉換 API 的功能是,「可透過更多方式衡量顧客動作」、「與像素搭配使用時,能針對為進行目標設定、成效衡量和最佳化而傳送的資訊,提升準確度」與「控管您分享的資料」。
面對 iOS 14隱私權政策 的影響,企業應將雞蛋放在不同的籃子裡,針對行銷漏斗中的各層制定對應策略,其中持續深化品牌形象,培養忠實會員為最佳做法,同時建立品牌口碑,將自家 SEO 關鍵字搜尋量提升,並規劃與 KOL 合作擴大品牌曝光,可使用平台如 LINE、Twitter、IG 等深度溝通消費者,或建立自己的數據系統,不僅不受 iOS 14隱私權政策 限制,還能提升企業轉換。
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