“根據 eMarketer 統計全球零售電子商務銷售額將從 2017年的 2.304兆美元增加到 2021年底的 4.479兆美元，相當於整體零售總額的 16.1％。”「電商大時代」全球消費行為產生巨大變化，零售電商銷售額逐年攀升，智慧手機的普及也是推動電子商務的因素之一，eMarketer 估計 2017年全球網路購物總額中有 58.9%是透過行動裝置進行消費，而行動購物比例只會越來越高。由於網路無國界及其便利性與普遍性，近年也帶動 跨境電商 (Cross-Border e-Commerce) 的崛起，消費者可輕鬆買到來自半個地球外的商品。其中亞馬遜是全球最大零售電商平台之一，而阿里巴巴的並進，更是開啟亞太地區跨境購物的一把關鍵鑰匙。跨境電商能夠打破國界的限制，降低跨國銷售的門檻，且隨著亞馬遜和阿里巴巴等大型電商平台擴大在新市場的覆蓋範圍，跨境電商已然是全球電子商務新趨勢。

“Facebook 串聯全世界，提供 跨境電商 豐富的廣告資源。”

社群媒體一直以來都是全球化、數據化的推手之一，「全球化」使人們更貼近彼此，而用戶在網路上的行為及資訊加以「數據化」累積成龐大資料庫，兩者大幅度的推動網路商業的進化，因此，也提供跨境電商極佳的發展環境。

Facebook 擁有豐富廣告資源及技術，遍佈全球 22億月活躍用戶更是 Facebook 支持跨境電商的優勢，據統計超過 10億個 Facebook 用戶曾與國外商家聯繫並有 3.6億人參與跨境購物。此外，旗下 Instagram 活躍用戶更攀升至 10億， Messenger 的月活躍用戶數高達 12億，聯播網每月觸及用戶亦超過 10億。這些廣泛且高密度社群人口，透過廣告路徑的延伸，將為跨境電商帶來更大的行銷效益。

（資料來源：Facebook）

（資料來源：Facebook）

“Made by Taiwan 活動計畫：與 Facebook 攜手拓展台灣品牌力。”

網購人口比例高達 86.1%的台灣，電子商務發展相對成熟，卻也趨近飽和。無論是綜合型電商平台或自有品牌電商，跨境網路銷售是拓展市場的下一個出路。尤其台灣具備深厚的外貿實力及國際間優良品質的形象，成為台灣電商跨境銷售的優勢，跨境電商亦是將台灣品牌力推廣至全球的一大媒介及機會。

Facebook 統計全球超過 5600萬人曾連結到台灣企業，有 46%的受訪者認為台灣品牌產品優良。「MIT 台灣製造」深受消費者信任，政府積極振興國內企業輔導轉型，更與 Facebook 攜手合作「Made by Taiwan」活動計畫，培養企業跨國行銷能力，期望透過跨境電商的方式將優質台灣品牌推向國際。

（資料來源：Facebook）

（資料來源：Facebook）

“台灣品牌南向行銷， 跨境電商 攻佔東南亞新興市場。”

近年世界各國紛紛前往東南亞市場投資，可見其快速的經濟成長及龐大發展潛力，且憑著全球第三大人口市場及第六大經濟體的優勢，這股成長動力仍會持續增強。東協六國尤其是台灣在東南亞市場的主要佈局，貿易往來密切，台灣對東協六國進出口貿易總額占台灣整體超過 15%。

（台灣東協六國出口統計2016至2017年有明顯成長，資料來源：經濟部國貿局）

經營跨境電商，除了考量市場潛力，也需端看當地網路普及率及對電子商務的接受程度，而東南亞正有著適合發展跨境電商的良好條件。Facebook 在東南亞月活躍用戶超過 3.8億，其中高達 97%為行動裝置使用者，並且有 62％日活躍用戶。相較之下，這些新興市場門檻低、深具潛力的電商環境及台灣對其深厚的貿易基礎，對欲跨足境外銷售的電商業者較易跨出嘗試性的第一步。

台灣跨境電商進駐東南亞市場，透過 Facebook 在地的廣告資源，可帶來一定規模的效益及助力，Made by Taiwan 活動計畫已成功協助多個台灣中小型企業甚至大型企業將市場延伸至東南亞：從代購開始發展自有品牌的 Life8，在 Facebook 粉絲專頁  5~10%海外粉絲中發現東南亞市場的可能性，努力之下，2015至2017年連續兩年的業績翻倍成長。Life8 透過 Facebook 測試海外市場的接受度、瞭解客戶接受反饋，成為其在東南亞版圖成功關鍵。

“用更有效更省力的方式推動品牌知名度，Facebook 是跨境廣告及銷售的首選工具。”

不只東南亞市場，日本、歐美等地區，除了市場成熟，台灣優質的品牌力能夠吸引在地消費者。要抓住消費者的心，Facebook 提供的不只是廣告技術，更重要的是能將品牌形象延伸的更廣，用最人性化、直覺的方式推廣並滲入人們的生活。事實證明，在 Facebook 及 Instagram 上的使用者對台灣品牌有較高評價，在這兩大平台上有相對較高的競爭力，更是增進品牌知名度的重要推手。

電商業者要踏入跨境銷售，無疑是品牌一大機會，即便執行面上有不少困難點，但開拓市場本身就不容易，如果有了更省力更有效的行銷工具，除了加強企業在拓展業務上的力度，企業亦能更快更扎實的掌握海外市場，使品牌耀眼國際！

資料來源：Facebook、經濟部國際貿易局、台北市進出口商業同業公會 – 跨境電商生態村、eMarketer、資策會產業情報研究所(MIC)

延伸閱讀：如何進軍海外市場？開拓國際商機的 跨境行銷 3大策略

欲了解更多網路廣告或行銷相關資訊，歡迎聯繫潮網科技

mail:  sales@wavenet.com.tw

Tel:  (02) 2366-0699 #2506 or #2507。

也歡迎加入 潮。行銷粉絲團，即時獲取行銷相關新資訊！